近期，国内外连续发生多起自动扶梯安全事故，再次将这一日常生活中最常见的公共设备推上舆论焦点。从儿童鞋子被夹带到行人跌倒受伤，自动扶梯看似熟悉，却因公众疏忽、设备老化、运营管理缺位等多重因素，潜藏着不容忽视的安全风险。业内人士指出，自动扶梯事故频发并非偶然，行业在技术、管理与教育层面的短板亟待补齐，而公众安全意识的提升更是刻不容缓。
事故频发：看似“小概率”，实则长期、普遍存在
据地方应急部门和交通枢纽管理方的公开数据显示，自动扶梯相关投诉与事故报告近两年呈增长趋势。近期，新加坡某购物中心发生儿童鞋子被扶梯夹住事件，引发了家长与公众的广泛讨论；而国内部分城市也频繁出现乘客衣物、鞋带、雨伞等被卷入梯级缝隙的情况，甚至有老人因站立不稳摔倒导致骨折。
业内专家表示，公众普遍对自动扶梯“熟悉但不重视”，但其运行机制涉及强动力、持续运转以及多部件协同，一旦使用不当或日常维护不到位，即可能成为伤害源。
行业隐忧：老旧设备多、更新滞后、维护体系不均衡
目前，我国自动扶梯保有量位居世界前列，但大量设备已进入使用周期的“中晚期”，部分商场、地铁站等客流量大的区域更是长期高负荷运转。然而，不少设备仍未按规定进行升级改造，其安全性能落后于新标准，成为潜在风险点。
行业内部人士透露，部分运营方的维护频率与规范仍未达标，有些仅满足“账面检查”，未真正执行包括部件润滑、梯级间隙校准、防夹装置检测等关键项目。此外，不同城市、不同业主单位在维护经费与人员技术方面存在明显差距，使得行业整体安全水平呈现不均衡状态。
技术创新提速：从“被动防护”向“智能监测”转变
面对持续的安全压力，自动扶梯行业正加速推动技术升级。部分设备制造企业已在新产品中引入智能监测技术，通过传感器与网络连接，实时分析扶梯运行状态，提前预判异响、部件磨损等故障隐患。也有企业尝试应用视觉识别技术，对乘客是否逆行、儿童是否蹲坐、鞋带是否松脱等危险行为进行智能提醒。
业内专家认为，如果这些技术能够在大型交通枢纽与人流密集商业场景普及，将显著降低意外事故发生的概率。然而，当前智能化改造在成本与推广方面仍受到限制，特别是旧设备的大规模升级，对许多业主单位而言仍然压力较大。
公众问题同样突出：错误使用习惯是主因之一
多起事故复盘显示，不安全行为是事故的重要诱因。包括：
这些看似日常的小习惯，却可能将自动扶梯从便利交通工具变成风险源。安全专家强调：“自动扶梯不是玩具，而是高速运转的机械设备，必须严格按规则使用。”
各地加强监管：制度升级与处罚机制逐步完善
随着事故频发，多地开始加强自动扶梯管理。例如，一些城市推动完善电梯安全条例，要求商场、地铁等公共场所必须增加醒目的梯口提示、投用紧急制动装置、安装视频监控，并提高日常巡检频率。一些地方还探索引入信用管理制度，对多次发生设备故障或使用管理不善的单位进行曝光或处罚。
此外，行业协会也组织发布新版团体标准，进一步细化扶梯结构参数、安全装置配置以及维保人员资质，力图在技术和人员两端提升行业安全基础。
安全意识提升迫在眉睫：教育与科普仍是短板
尽管设备升级与监管强化都在推进，但专家普遍认为，公众安全意识薄弱仍是自动扶梯事故高发的重要原因。许多家长缺乏向孩子示范安全乘梯习惯的意识，也缺乏对常见风险的辨识能力。
为此，多地开始尝试通过电梯安全主题活动、校园科普课程、社区宣传等方式普及乘梯知识。一些地铁站还利用电子屏播放危险行为案例视频，通过更具冲击力的方式提高乘客注意力。然而整体覆盖范围仍有限，尤其是在人流量较大的商业场景，缺乏有效的“及时提醒”手段。
行业与公众共治：构建“技术+管理+教育”三位一体安全体系
业内人士普遍认同，要真正降低自动扶梯事故率，必须建立一套系统性的安全框架：
只有三方协同，才能真正实现自动扶梯安全风险的系统化降低。
结语：安全无小事，每一次“熟视无睹”都可能酿成事故
自动扶梯是现代城市生活的基础设施，其安全性直接关系到每一位乘客的日常出行质量。在事故频发的当下，无论是行业管理者、设备制造商，还是每一位公众，都必须重新审视自动扶梯安全的重要性。任何一个被忽略的细节、任何一次侥幸的行为，都会成为潜在危险的起点。
安全不是口号，而是需要全社会共同参与的一项长期工程。唯有如此，自动扶梯才能真正成为可靠、便捷的公共交通工具，而不是隐患频现的“危险阶梯”。